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多情境流程對話

透過 AI 理解用戶意圖,結合流程設計支援行銷轉化

智能中心

流程式對話

流程式結合生成式

自由接關打造專屬流程,結合生成式 AI 滿足多元對話情境

多元關卡設計

多元關卡設計

提供輪播訊息、貼標、會員判斷、機率 ( AB test ) 等關卡,對話不再只是 FAQ

多語系意圖理解

多語系意圖理解

支援繁中、簡中、英文意圖理解, 並根據不同語言量身打造最佳判讀模式

精準智能分析

精準智能分析

擺脫傳統關鍵字比對,透過語意理解與錯別字拼音判斷,準確辨識用戶意圖。

模型快速訓練

模型快速訓練

專屬知識模型一鍵訓練,問答更新迅速啟用

語音與文字互動

語音與文字互動

支援語音及文字兩種互動形式,全方位打造對話體驗

畫布操作直覺 彈性配置多種關卡

畫布操作直覺
彈性配置多種關卡

模型快速訓練
短時間完成知識調整

一鍵快速學習 5 分鐘內完成模型學習
搭配行銷功能 智能客服也能成為引流工具

搭配行銷功能
智能客服也能成為引流工具

人機協作
無痛轉接顧問

人機協作 無痛轉接顧問
精準的智能分析準確度達 85%

流程式 + 生成式
Flow Chat 準確度達 85%

多語言處理

多語言處理
語音生成與辨識 電話接聽外撥皆可通

Flow Talk 語音生成與辨識
電話接聽外撥接可通

顛覆你的客戶經營體驗

TELLIGENT3.0 一站式客戶全旅程經營平台

多元觸發條件搭配多樣行銷工具啟動自動行銷,會員旅程輕鬆轉換

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